خمسة أسئلة قبل أن تختار شريكك اللوجستي
السعر مهم، لكنه نادرًا ما يحدد نجاح التوصيل. هذه الأسئلة الخمسة تخبرك بأكثر.
بقلم فريق بريد إكس1 د قراءة
تقارن أغلب الشركات بين شركات الشحن بالسعر أولًا. فهو الرقم الأسهل رؤية، والأقل دلالةً على كيف سيسير التوصيل فعلًا.
1. بمن أتصل عندما يحدث خطأ؟
كل شبكة تمر بيوم صعب. المهم أن يرد عليك شخص يعرف حسابك ويخبرك بما سيحدث بعد ذلك.
2. هل أرى أين كل شحنة؟
التتبّع المباشر ليس ميزة إضافية. اطلب أن ترى الشاشة التي سيستخدمها فريقك وعملاؤك، لا شريحة عرض عنها.
3. كيف تُحسب الأسعار؟
- هل هناك قائمة أسعار واحدة، أم جواب مختلف كل مرة؟
- ما الرسوم الإضافية، ومتى تُطبّق؟
- كيف يُقاس الوزن والحجم؟
4. ماذا يحدث عند الباب؟
إثبات التسليم، والمحاولة الثانية، والدفع عند الاستلام، والمرتجعات — كلها تحدث في الأمتار الأخيرة. اسأل كيف يعمل كلٌّ منها.
5. هل سيكبر معك؟
الشريك المناسب يجعل المدينة التالية والقناة التالية والموسم المزدحم التالي أسهل، لا مشروعًا جديدًا.
تريد أن نتحدث؟ أخبرنا بما تشحنه وسنعود إليك.
- logistics
- partners
- business
